שרות זמין 24/7 , וזמן הגעה מהיר לתקלה ולשרות שעסק צורך מאוד חשוב עבור הצלחת העסק, השרות שהוא נותן, עמידה בהתחייבויות שלו, ובאופן כללי שהעסק מתנהל בצורה יעילה, מהירה ואמינה יותר עם מינימום תקלות. מאפשר לו להיות תחרותי ולתת שרות ראוי ללקוחות שלו.
שרותי גיבוי בענן הם שירותים המאפשרים לעסקים לאחסן ולגבות נתונים באופן מאובטח וברחוק בענן אינטרנט.
יתרונות עקריים:
אמינות ושחזור נתונים.שנשמרים במערכות מחשוב כך שהנתונים מוגנים מפני פעילות זדונית או תקלות חומרה
גמישות וסקלאביליות – ניתן להתאים נפח ותדירות אחסון